Tôi mua hoặc gia hạn khóa học như thế nào?
gửi tên khóa học và email người học. AHD xác nhận giá cuối cùng, thời hạn, chính sách và hướng dẫn chuyển khoản trước khi bạn đồng ý mua. Xem hướng dẫn từng bước.
Sau khi mua, tôi học ở đâu?
Đăng nhập vào AHD, vào mục "Khóa học của tôi" trong khu vực học viên, chọn khóa học đã mua và bắt đầu học. Quyền truy cập được mở ngay sau khi AHD xác nhận thanh toán.
Tôi chuyển khoản rồi nhưng chưa thấy khóa học được mở, phải làm gì?
Kiểm tra bạn đã đăng nhập bằng đúng email cung cấp lúc mua. Nếu chưa có khóa trong “Khóa học của tôi”, gửi tên khóa, email, mã đơn nếu có, số tiền và thông tin giao dịch qua Zalo OA Công ty AHD hoặc email hỗ trợ. AHD kiểm tra và mở quyền sau xác nhận, tối đa 24 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin. Không cần chuyển tiền lần nữa.
Tôi có thể học trên điện thoại không?
Có. Website AHD hoạt động trên cả điện thoại, máy tính bảng và máy tính. Không cần cài thêm ứng dụng.
Khóa học có thời hạn truy cập không?
Thời hạn được ghi tại trang khóa học và xác nhận trước khi mua. Hạn thực tế của bạn hiển thị trong “Khóa học của tôi”; thay đổi chính sách cho lần bán sau không tự giảm hạn đã cấp. Khi hết hạn, nhắn Zalo Công ty AHD để được hỗ trợ gia hạn.
Học xong tôi có được hỗ trợ tiếp không?
Có. Tùy theo khóa học, học viên có thể nhận được: hỗ trợ qua nhóm Zalo riêng, buổi học Zoom miễn phí hàng tuần, hoặc kèm 1-1 với giáo viên. Chi tiết quyền lợi được ghi rõ tại trang mô tả từng khóa.
Khóa miễn phí hoặc khóa tôi đang học có bị ảnh hưởng không?
Khóa có giá 0đ vẫn được nhận trên website sau đăng nhập và xác nhận điều khoản. Nếu đã có quyền học còn hạn, bạn tiếp tục xem video, dùng tài liệu và lưu tiến độ bình thường.
Tôi có thể hủy, đổi hoặc hoàn tiền không?
Bạn có thể dừng yêu cầu trước thanh toán. Nếu đã trả tiền, xem Chính sách hoàn/hủy khóa học và gửi yêu cầu qua kênh công ty. AHD đối soát và thông báo kết quả; nếu đã chuyển trùng hoặc đơn cũ hết hạn, không chuyển tiền lần nữa.